シルク・ドゥ・ソレイユ「アウアナ」知っておくと安心！要チェック！よくある質問をまとめました

ハワイ初の常設公演として2024年12月に登場したシルク・ドゥ・ソレイユ「アウアナ」。

世界的に有名なシルク・ドゥ・ソレイユが、ハワイの歴史・神話・文化を取り入れた全く新しいショーを展開しています。幻想的な演出とダイナミックなアクロバット、フラダンスや生演奏が融合し、まるで夢の世界へ引き込まれるような感覚を味わえます。

そんな大注目の「アウアナ」、JTBハワイオプション by オリオリでも非常に人気が高く、多くのご予約をいただいています。 そこで今回は、お客様から寄せられた「アウアナ」参加についての質問にお答えし、スムーズにショーを楽しむためのポイントをご紹介します！

Q. ショーは英語ですか？

A. はい、本公演のショーはすべて英語で進行されます。演出、ナレーション、楽曲、パフォーマンスの全てが英語で構成されており、より臨場感のある舞台をお楽しみいただけます。英語が苦手な方でも、視覚的なパフォーマンスや音楽の力で十分に楽しめる内容となっていますので、どうぞご安心ください。

Q: 「アウアナ」のショー内容は子供がいる家族でも楽しめますか？

A: はい、シルク・ドゥ・ソレイユの「アウアナ」は、あらゆる年齢層の方が楽しめる、まさにファミリー向けのショーです。華やかで美しいパフォーマンスに加え、ダイナミックなアクロバットやユーモラスな演出が盛り込まれているため、お子様から大人までワクワクしながらご覧いただけます。特に、光や音楽の演出が幻想的で、視覚的にも楽しめる要素が満載です。お子様連れの方も安心して観覧できるよう配慮されており、ご家族みんなで特別な時間を過ごせること間違いなしです。

Q. 2歳以下の子供は入場できますか？

A. はい、2歳以下のお子様は無料でご入場いただけます。ただし、お席のご用意はなく、保護者の膝の上での観覧となりますのでご了承ください。座席を必要とされる場合は、別途チケットをご購入いただく必要があります。ご予約の際には、2歳以下のお子様がご同伴される旨をお申し出ください。

Q. 18歳未満でも入場できますか？

A. はい、18歳未満の方もご入場いただけますが、必ず保護者の方の同伴が必要となります。これは、ショーの内容や劇場の安全管理の観点から設けられたルールです。シルク・ドゥ・ソレイユの「アウアナ」は、大人から子供まで幅広く楽しめるショーであり、ご家族での観劇に最適です。ぜひ、ご家族やご親族と一緒に特別な時間をお過ごしください。

Q. 劇場内は寒いですか？

A. はい、劇場内は冷房がしっかりと効いているため、長時間の観覧では肌寒く感じる場合があります。特に、冷房の風が直接当たるお席では、思った以上に寒さを感じることもありますので、薄手のカーディガンやストールなど、軽く羽織れるものをご持参いただくことをおすすめいたします。快適にショーを楽しむためにも、服装に少し工夫をしてお越しください。

Q. どの座席カテゴリーがおすすめですか？

A. JTBハワイオプション by オリオリでは８つの座席カテゴリーをご用意しています！

中でもおすすめの座席はこちら
◆ ステージ最前列「フロントロウ」
迫力満点のアクロバットを間近で体験できる、まさに特等席！パフォーマーの息づかいまで感じられるスリリングな臨場感が魅力です。特別な体験を求める方に最適です。

◆ ステージ正面「ゴールデンサークル」
ショーの魅力をバランス良く楽しめる座席。舞台を正面からじっくり堪能できるため、初めてご観覧される方にもおすすめです。

◆ お得に楽しみたい方におすすめ「カテゴリー4」
後方の座席ですが、ステージ全体の雰囲気を十分に味わえます。リーズナブルな価格で楽しめるため、コストを抑えながらも充実した時間を過ごしたい方におすすめです。

Q: 途中で休憩時間（幕間）はありますか？

A: いいえ、「アウアナ」は休憩なしで約80分間ノンストップで上演されます。そのため、お手洗いやお飲み物の購入は開演前に済ませておくことをおすすめします。

Q. ショーには送迎サービスが含まれていますか？

A. 送迎サービスは含まれておりません。会場はワイキキ中心部「アウトリガー・ワイキキ・ビーチコマー・ホテル」内のアウトリガー・シアターに位置しており、アクセス抜群の立地です。ワイキキ周辺のホテルにご宿泊の方であれば、徒歩で気軽にお越しいただけるのも魅力のひとつです。

Q. 何時から入場できますか？また、途中入場は可能ですか？

A. 開演の1時間前から 劇場への入場が可能です。早めに入場することで、お席への移動や会場の雰囲気を楽しむ余裕が持てます。特に、人気のショーのため、開演直前は混雑が予想されますので、お時間に余裕を持ってご来場ください。
また、開演20分前までに入場されない場合、途中入場ができない可能性 があります。これは、ショーの演出や安全上の理由によるもので、特に開演後の暗転中はスタッフの案内が制限される場合があります。最高の状態でショーを楽しむためにも、時間に余裕をもってお越しください。

Q. JTBハワイオプションbyオリオリで予約しました。ショーチケットの受け取り方法は？

A. JTBハワイオプション by オリオリでご予約のお客様は、事前にボックスオフィスでの受け取りが必要です。 直前に受け取りに行くと、行列ができていることが多いため、できるだけ早めにお受け取りに来ていただくのをおすすめしています。

✔ 受け取り場所
アウトリガー・ワイキキ・ビーチコマー・ホテル内 2階ロビー（エスカレーターを上がって左側）

✔ 受け取りのポイント
ご予約時に発行されるJTBハワイオプションbyオリオリの参加券（バウチャー）を印刷して ご持参ください。スマートフォン画面での提示では受け取れない場合がありますので、事前に紙での準備をお願いします。
開演直前は混雑が予想されるため、事前に受け取るか、できるだけ早めに受け取るのがおすすめです。

✔ ボックスオフィスの営業時間
水～日曜日、特定日（4/29、9/1）：10:00-21:00
月・火曜日、および特定期間（4/9-13、5/14、8/20-24）：10:00-17:30

Q. 予約後に日程や座席の変更はできますか？

A. 申し訳ございませんが、予約確定後の変更（日時・開演時間・席・人数・名前）はできません。変更をご希望の場合は、一度キャンセルの上、新規でご予約ください。ただし、キャンセルには全額のキャンセル料が発生し、返金はございませんので、予めご了承ください。

Q. 入場時に本人確認は必要ですか？

A. 転売防止のため、入場時にパスポートなどの写真付き身分証明書の提示を求められる場合がございます。予約時は、必ずパスポートと同じ名前でお申し込みください。予約名と参加者名が異なる場合、入場をお断りされる可能性がありますので、ご注意ください。

Q. 劇場に持ち込める荷物の制限はありますか？

A. 劇場内では、安全管理と快適な観覧環境を保つために、持ち込める荷物に制限があります。 特に、大きな荷物の持ち込みは禁止されておりますので、事前にご確認ください。

❌ 持ち込み禁止の荷物
外部からの飲食物（劇場内で購入した飲食物のみ持ち込みが可能）
ショッピングバッグ、スーツケース、バックパック（リュックサック）
※ただし、小さなハンドバッグ（最大 22cm × 12cm × 5cm） は持ち込み可能。

劇場やアウトリガー・ワイキキ・ビーチコマー・ホテルでは、持ち込み禁止の荷物をお預かりするサービスはありませんのでご注意ください。

Q. 劇場に飲食物は持ち込めますか？

劇場内に外部からの食べ物を持ち込むことはできません。劇場内には専用のバーカウンターがあり、アルコール・ノンアルコール飲料を購入することができますので、そちらをご利用ください。なお、購入した飲み物は劇場内に持ち込んでお楽しみいただけます。ただし、アルコールの購入には年齢制限があり、21歳未満の方には提供されません。また、年齢確認のためにパスポート等の身分証明書の提示を求められる場合がありますので、ご注意ください。

Q. チップは必要ですか？

A. ショーのチケット料金にはチップは含まれておりませんが、チップは不要です。 そのため、追加でチップを渡す必要はありませんので、ご安心ください。
ただし、バーカウンターで飲み物を購入される際には、チップを支払うのが一般的 です。特に、アメリカではバーや飲食店でのチップ文化が根付いており、通常会計の15〜20%程度 をチップとして渡すのがマナーとされています。
快適にショーを楽しむためにも、バーカウンターをご利用の際は、チップの準備をお忘れなく！

これで「アウアナ」に行ってショーを楽しむ準備はOK！

ハワイでしか観ることのできない特別なシルク・ドゥ・ソレイユ、ぜひ体験してみませんか？大迫力のアクロバット、幻想的な演出、ハワイ文化の融合…すべてが詰まった唯一無二のエンターテインメントをお見逃しなく！

▶ シルク・ドゥ・ソレイユ「アウアナ」チケット予約はこちらから
JTBハワイオプション公式サイト

ご予約はお早めに！ハワイでの最高の夜をお楽しみください！